Активных аукционов: 0

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые популярные вопросы о нашем сервисе

Не нашли ответ на свой вопрос?

Воспользуйтесь поиском по часто задаваемым вопросам

Покупка доменов

Как участвовать в аукционе?

Для участия в аукционе необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. После регистрации вы можете просматривать доступные домены, делать ставки и отслеживать ход аукциона. Для некоторых доменов может потребоваться верификация аккаунта.

Как узнать, что я выиграл аукцион?

После окончания аукциона победитель получает уведомление по электронной почте и в личном кабинете. Также статус аукциона можно отслеживать на странице домена. В случае победы вам будет предоставлена инструкция по дальнейшим действиям.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир)
  • Электронные кошельки (Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney)
  • Банковские переводы
  • Криптовалюты (Bitcoin, Ethereum)

Как происходит передача домена после покупки?

После подтверждения оплаты мы инициируем процесс передачи домена. Для доменов в зоне .ru и .рф требуется:

  1. Предоставить данные для авторизационного письма (если требуется)
  2. Подтвердить передачу домена через ваш аккаунт у регистратора
  3. Получить данные для управления доменом
Весь процесс обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Продажа доменов

Как выставить домен на аукцион?

Чтобы выставить домен на аукцион:

  1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
  2. Перейдите в раздел "Продать домен"
  3. Заполните форму с информацией о домене (название, описание, начальная цена)
  4. Укажите сроки аукциона
  5. Подтвердите размещение

Наш модератор проверит заявку в течение 24 часов.

Какие домены можно продавать?

Мы принимаем домены в зонах .ru и .рф, которые:

  • Не нарушают авторские права и товарные знаки
  • Не содержат нецензурной лексики
  • Не используются для незаконной деятельности
  • Имеют срок регистрации не менее 3 месяцев

Для премиальных доменов доступны специальные условия.

Какой процент комиссии берет сервис?

Наша комиссия зависит от конечной цены продажи:

  • До 50 000 руб. — 15%
  • От 50 001 до 200 000 руб. — 10%
  • Свыше 200 000 руб. — 7%

Для постоянных клиентов и премиальных доменов действуют специальные тарифы.

Как и когда я получу деньги за проданный домен?

Деньги за проданный домен перечисляются после:

  1. Успешного завершения аукциона
  2. Подтверждения передачи домена новому владельцу
  3. Проверки платежа от покупателя (1-3 рабочих дня)

Вы можете выбрать способ выплаты: банковская карта, электронный кошелек или банковский перевод. Средства обычно поступают в течение 3-5 рабочих дней после запроса.

Аккаунт и безопасность

Как защищен мой аккаунт?

Мы используем несколько уровней защиты:

  • Шифрование всех данных (SSL/TLS)
  • Двухфакторную аутентификацию
  • Мониторинг подозрительной активности
  • Регулярные проверки безопасности

Рекомендуем использовать сложные пароли и не передавать данные для входа третьим лицам.

Что делать, если я забыл пароль?

Если вы забыли пароль:

  1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
  2. Введите email, указанный при регистрации
  3. Проверьте почту и перейдите по ссылке в письме
  4. Создайте новый надежный пароль

Если у вас нет доступа к email, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Нужна помощь?

Наша служба поддержки готова ответить на ваши вопросы 24/7

Остались вопросы?

Напишите нам, и мы постараемся ответить в течение 24 часов

Контакты поддержки

Email

support@domainauction.ru

Телефон

+7 (495) 123-45-67

Круглосуточно

Онлайн-чат

Доступен в правом нижнем углу экрана

Часы работы

Поддержка работает 24/7

Ответ по email в течение 24 часов

Подпишитесь на новости

Получайте полезные статьи и обновления сервиса первыми